后疫情時代,紡織服裝企業(yè)該如何修煉“內”功?

發(fā)布時間: 2020-05-20 作者:admin 瀏覽:6660次

     后疫情時代,一些企業(yè)在“內”向發(fā)展軌道上逐漸發(fā)力,他們通過全員轉型,發(fā)力新零售;厚積薄發(fā),緊抓產品創(chuàng)新不放松;實施精細化管理、精細化運營等措施,提升了發(fā)展韌性和抗風險能力。
      策  略  一  :全員轉型,發(fā)力新零售
      疫情期間,餓了么、盒馬、菜鳥物流以及四通一達等線上運營商及配套機構,成為人們與外界唯一的聯(lián)系。與此同時,線下商業(yè)停擺、消費需求不振等形勢,讓更多的企業(yè)意識到,2020年企業(yè)首要解決的問題,已經從“如何發(fā)展”變?yōu)椤叭绾紊妗?,積極調整內部結構、全員轉型,從而火速上線成為最優(yōu)解。
      以傳統(tǒng)線下銷售為主的企業(yè),開始了全員轉型。雅戈爾董事長李如成表示,本次疫情給企業(yè)帶來的影響史無前例。雅戈爾的做法是,“加速線上線下融合”的發(fā)展思路,號召全體員工學會線上銷售技能,加入銷售大軍。于是,雅戈爾發(fā)出了全員上線的沖鋒號,企業(yè)內部1萬多名非營銷崗位的員工轉型成為了銷售人員。
      據悉,雅戈爾內部員工通過小程序、微信朋友圈、組群等方式積極進行推送,與此同時,員工可在微商城生成的葵花碼,顧客購買產品時的掃碼記錄,就是員工的業(yè)績數(shù)據,這一形式不僅激發(fā)了員工的主觀能動力,更便于公司后期的數(shù)字化管理。
      不止是雅戈爾,太平鳥也在發(fā)力全員營銷。疫情期間,太平鳥董事長張江平曾向員工發(fā)公開信提到,在全國部分太平鳥門店陸續(xù)暫停營業(yè)后,所有鳥人都快速調整,積極尋找新的零售路徑,通過線上平臺、直播平臺打通了與顧客的連接,許多后臺的小伙伴也加入到支援業(yè)務端的行列中。
據悉,通過推出微信線上會員專場、微信秒殺、小程序分銷、不同區(qū)域輪流直播等形式,太平鳥實現(xiàn)了半數(shù)暫停營業(yè)門店有銷售,日均總零售額800萬元、并仍在持續(xù)提升的業(yè)績。然而這只是開始,太平鳥內部仍在不斷學習,如在運營中不斷拆解優(yōu)秀案例用于內部分享學習,樹立內部標桿,及時對重點問題進行解答,對遇到困難的團隊實行專人帶訓,確保公司新零售標準流程得以落實。
太平鳥從榜樣示范作用和維持員工高活躍度兩個維度入手,充分激發(fā)了現(xiàn)有銷售團隊的活力。
      做出改變的企業(yè)還有很多,拉夏貝爾、江蘇省康乃馨紡織集團、太湖雪、海聆夢家居……這份名單越來越長。在天貓直播間、抖音、快手等平臺,越來越多的傳統(tǒng)品牌介入直播領域,龐大的銷售額讓人們看到,是否上線已經不是選擇題,而是必答題。
      不少企業(yè)表示,未來,線上和線下結合的新零售模式,必將成為企業(yè)和門店拓展市場的新方向,而在探索的路上,企業(yè)內部打造一支高素質、執(zhí)行力強的團隊十分重要。
      策  略  二  :厚積薄發(fā),緊抓產品創(chuàng)新不放松
      疫情期間,很多行業(yè)、企業(yè)都從危機中看到了機遇。有預測說,疫情使得人們深刻地認識到健康生活的重要性和必要性,健康產業(yè)的發(fā)展,被提前了大約十年。而馬云也曾公開表示,“下一個超過我的人,一定出現(xiàn)在健康產業(yè)里?!?/span>
      紡織服裝企業(yè)是布局大健康產業(yè)的主力軍,越來越多的企業(yè)開始涉足可持續(xù)產品和功能性紡織品的開發(fā)。
      作為家紡行業(yè)的頭部企業(yè),羅萊一直在不斷尋求與國內外家紡設計中心、高等院??蒲袡C構的合作機會,并且不斷嘗試新材料。羅萊生活科技股份有限公司總裁辦總經理劉阿梅表示,在新開發(fā)產品中,抗菌防螨床護墊就是羅萊與美國杜邦進行合作研發(fā)的,產品經中國疾控中心檢測,能夠有效阻隔并過濾塵螨及其排泄物,阻止塵埃、皮屑、細菌通過,預防皮膚及呼吸道疾患的傳染,保證睡眠時健康的呼吸和床品的清潔,羅萊人相信,隨著科技的不斷進步,未來家居產品還會具備更多的功能性。
      水星家紡也在可持續(xù)領域持續(xù)發(fā)力,日前水星家紡攜手天絲?品牌發(fā)布了天絲? 萊賽爾LF纖維吊牌。天絲?萊賽爾LF纖維具有諸多特點,例如,所有天絲?萊賽爾LF纖維只在奧地利海利根克羅伊茨工廠生產,擁有最佳實用技術及可靠的可持續(xù)木源;LF纖維通過特殊處理,能降低原纖化現(xiàn)象,通俗來說,即多次洗滌不易起毛起球等??梢哉f,天絲?萊賽爾LF纖維吊牌的推出,為高品質的床品提供了強有力的背書,為消費者甄選高規(guī)格產品提供了可靠的“身份認證”,也增強了水星家紡的產品和品牌競爭力。
      莫特斯家居董事長王如平表示,對新產品的設計和開發(fā)時刻不能放松,公司一直在做。疫情期間,他們遇到的更大問題是“外銷轉內銷”,這個過程很難,但是一定要攻克,他帶領員工分析市場形勢和消費習慣差異。他分享到,在國外市場,床單是用來蓋的,但是國內市場,床單是用來鋪的,因此外銷的三件套產品直接轉內銷需要將產品材質、規(guī)格和包裝做很多調整,細節(jié)的些微變化讓莫特斯獲得了轉型契機。
      諾華(杭州)紡織副總經理郭春暖談到,“好的產品能帶動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,產品開發(fā)任何時候都不能放松,但企業(yè)需要做的是,集中精力關注未來的需求和用戶需求,為消費者提供他們真正需要的產品?!?/span>
      有企業(yè)認為,可持續(xù)產品不僅僅指的是天然原料,原產地明確、流通及生產過程清晰、具有可追溯性等等同樣符合可持續(xù)的范疇。同時,產品的創(chuàng)新不僅僅在新產品開發(fā),產品的本土化、細節(jié)的優(yōu)化同樣可為企業(yè)帶來機會。
      策  略  三  :實施精細化管理、精細化運營
      時下危與機并存,將疫情期轉化為內功修煉期,十分重要。很多企業(yè)開始實施精細化管理、精細化運營,這就意味著企業(yè)要在資源和能量方面實現(xiàn)最高效、最節(jié)省的運用,最主要的意義是練內功。
      有企業(yè)談到,實施精細化管理勢在必行,具體措施有很多,例如在公司的內部管理上,可以借助互聯(lián)網和大數(shù)據等數(shù)字化技術手段進行人員管理和日常無紙化辦公;在終端銷售上,可以將溝通、洽談等活動從線下轉移到線上;在人員管理上,可以趁機為員工提供培訓和實踐機會,培養(yǎng)全能型選手。
      疫情沖擊之下,很多生產型企業(yè)面臨訂單減少、產能過剩等問題,湖州誠鑫紡織印染有限公司就是其中之一。誠鑫紡織的做法是,根據在手訂單情況主動縮減產能至原先的七八成,同時對員工實行錯時上班制。接下來,隨著訂單進一步減少,公司或許還將進一步縮減產能;但不管怎樣,都會努力保持工廠的低負荷運轉,以此來維持核心員工的穩(wěn)定。
該公司表示,雖然工人工資也隨之減少,但公司跟員工解釋了減產的原因,也分析了市場行情,工人們大多還是能夠理解企業(yè)的苦處。對制造型企業(yè)來說,人才是最核心的資源,留住人,就還有機會。
      杭州互簾會展服務從終端環(huán)節(jié)發(fā)力,近期互簾攜手家紡企業(yè)參加了一場云上家紡展,互簾總經理董振杰談到,作為一家服務型機構,互簾要做的就是急客戶之所急,在銷售受阻、訂單減少的形勢下,增強企業(yè)的曝光率,為他們提供開拓新渠道、尋找新機遇的平臺,是為企業(yè)提供的最有溫度的服務。
      除了企業(yè),很多專業(yè)市場在疫情期間也做出快速反應。例如,中國輕紡城東升路市場利用大數(shù)據,推出了“一戶一碼”,即每家門市部設一個專屬二維碼,經營戶通過微信掃碼,便可進行智能繳費、信息查詢等內容,比起以前的支付模式,“一戶一碼”更方便、更快捷、更精準。
深蹲后才能起跳更高,疫情之下,企業(yè)不能消極等待,應趁著這個“機會”,苦練內功,提升企業(yè)的抗風險能力,為疫情過后的更好發(fā)展積蓄力量。