2014年11月14日-16日，由集團董事長康宜華親自授課的《管理能力提升課程》在南京航空航天大學(xué)江寧校區(qū)順利舉行，集團各事業(yè)部/企業(yè)共300余名管理人員參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程的主題是：方向明確、措施得當(dāng)、機制到位、團隊落地。
      課程開始前，康董事長首先對當(dāng)下社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢進行了宏觀分析，指出當(dāng)前的經(jīng)濟新常態(tài)給中國帶來了新的發(fā)展機遇。為實現(xiàn)集團總體戰(zhàn)略目標(biāo)，運用互聯(lián)網(wǎng)思維協(xié)助集團進行戰(zhàn)略研究、布局調(diào)整及科技創(chuàng)新，集團創(chuàng)建了自己的智囊機構(gòu)——集團創(chuàng)新中心，通過對現(xiàn)有資源的充分利用和整合，提高各事業(yè)部的效益和可持續(xù)發(fā)展，打造華瑞獨有的核心競爭力。
      課程中，康董事長首先強調(diào)了戰(zhàn)略明方向的重要性。他指出，要做好戰(zhàn)略選擇，必須從分析客戶需求開始，將客戶需求分為三類：高品質(zhì)、性價比和客戶體驗，同時分析主要競爭對手情況，并結(jié)合各事業(yè)部/企業(yè)自身內(nèi)部的能力，幫助分析選擇適合自己的發(fā)展方向。不同的客戶需求對應(yīng)不同的戰(zhàn)略選擇，高品質(zhì)對應(yīng)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品開發(fā)能力，應(yīng)選用“產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略”，性價比對應(yīng)運營卓越能力，應(yīng)選用“運營卓越戰(zhàn)略”；客戶體驗對應(yīng)客戶服務(wù)能力，應(yīng)選用“親近客戶戰(zhàn)略”，戰(zhàn)略選擇決定了企業(yè)的發(fā)展方向。
      在明確了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇后，更重要的是如何落地。戰(zhàn)略的落地要靠四個方面，一是要有合適的組織結(jié)構(gòu)，二是要確定相應(yīng)的關(guān)鍵流程，三是要有適合的企業(yè)文化，第四要有有效的KPI體系，通過這四個方面的因素做好企業(yè)的戰(zhàn)略部署。戰(zhàn)略部署好了，我們需要定期回顧，查看現(xiàn)在的工作是否跟戰(zhàn)略選擇一致，回顧后還要拿出當(dāng)年的戰(zhàn)略行動計劃，通過重要措施和年度的戰(zhàn)略行動計劃來支撐前四個落地措施的實現(xiàn)。戰(zhàn)略選擇確定了，并部署好了，關(guān)鍵還靠我們的團隊落地。團隊要靠企業(yè)文化凝聚，通過團隊建設(shè)把班子搭起來。團隊建設(shè)首先是崗位設(shè)計，然后是人員選拔、人員培養(yǎng)，同時要有好的績效管理。
      最后，康董事長講解了卓有成效的管理者的核心：第一，選人，要選有責(zé)任心的人；第二，用好新人和老人，做好激勵。打造一個卓越團隊，靠領(lǐng)導(dǎo)者的一些好習(xí)慣，而一個領(lǐng)導(dǎo)者最重要的好習(xí)慣是學(xué)會管理自己的時間。
      在本次培訓(xùn)期間，服裝供應(yīng)鏈管理事業(yè)部總裁孫家軍還與大家共同回顧了《方向/方法比努力更重要》課程中的精華理論，及在工作實踐中的新啟發(fā)；電子商務(wù)事業(yè)部總裁高志剛也同大家一起分享了《好的機制使魔鬼變天使》課程的核心內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上提出了新的想法。