2020年對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是特殊的,新冠肺炎疫情戰(zhàn)役仍在持續(xù),這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)打得所有人措手不及。然而越是危機(jī)時(shí),越是考驗(yàn)企業(yè)的時(shí)候。著眼當(dāng)下,企業(yè)在“縱”向發(fā)展軌道上,加強(qiáng)縱深挖掘,通過(guò)練好內(nèi)功、研發(fā)新品;快速反應(yīng)、滿足多樣化需求;轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上、數(shù)字化發(fā)展;削減經(jīng)費(fèi)、調(diào)控產(chǎn)能等途徑實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展。
策 略 一 練好內(nèi)功,致力于研發(fā)新產(chǎn)品
世界著名實(shí)業(yè)家、哲學(xué)家稻盛和夫曾經(jīng)在其《企業(yè)擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)的五大方略》中提到,一旦經(jīng)濟(jì)低迷,企業(yè)勢(shì)必陷入窘境,這個(gè)時(shí)期一定要練好內(nèi)功,努力研發(fā)新產(chǎn)品和新商品,這一點(diǎn)在這個(gè)特殊時(shí)期顯得更為重要。因?yàn)樵械挠唵瘟看蠓鶞p少,因此如果還依靠既有產(chǎn)品的話,是無(wú)法打開(kāi)銷路的。另一方面,即便是在經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,也仍然肯定有未被發(fā)掘的市場(chǎng)需求存在。至于這潛在的需求是什么,就需要企業(yè)的高層通過(guò)“親自公關(guān)”“親自推銷”的方式去探求。
越是困難時(shí)期,越是企業(yè)修煉內(nèi)功的時(shí)期,這對(duì)企業(yè)自身管理的規(guī)范提升,創(chuàng)新創(chuàng)造,質(zhì)量管控是一個(gè)很好的契機(jī)。
策 略 二 快速調(diào)整產(chǎn)品方向,滿足多樣化需求
突如其來(lái)的疫情,瞬間打亂了企業(yè)的工作計(jì)劃和發(fā)展節(jié)奏,是堅(jiān)持扛下去?還是調(diào)整產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向,滿足市場(chǎng)需求?對(duì)此,北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)、北京大學(xué)王寬誠(chéng)講席教授陳春花也認(rèn)為,疫情當(dāng)下,企業(yè)應(yīng)以當(dāng)期經(jīng)營(yíng)為主,并且要平衡當(dāng)期經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略的關(guān)系。以當(dāng)期經(jīng)營(yíng)為主,至少要做好兩件事。第一,用不亞于任何人的努力改造當(dāng)前業(yè)務(wù)。如果你不能夠用極大的努力去改造當(dāng)期的業(yè)務(wù),在當(dāng)前一個(gè)完全不確定的外部環(huán)境當(dāng)中,就很難找到業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)。第二,當(dāng)期業(yè)績(jī)的取得取決于兩個(gè)關(guān)鍵——組織效率與顧客語(yǔ)言。如果你能夠有非常高的效率,比任何人調(diào)整的速度都快,執(zhí)行的效率都高,執(zhí)行的品質(zhì)都好,而且在變化波動(dòng)當(dāng)中,顧客會(huì)有很多新的問(wèn)題、新的需求,你能夠解決顧客的問(wèn)題,并讓顧客理解,你能夠獲得當(dāng)期的業(yè)績(jī)。
策 略 三 轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上、數(shù)字化發(fā)展是必選項(xiàng)
17年前“非典”疫情的爆發(fā),刺激了電子商務(wù)、快遞物流等行業(yè)的快速發(fā)展。此次新冠疫情,也必然對(duì)未來(lái)商業(yè)趨勢(shì)和商業(yè)格局帶來(lái)影響。其中,一個(gè)重要趨勢(shì)就是產(chǎn)品服務(wù)及商業(yè)模式的線上化和智能化。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí),是整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨,而疫情則凸顯了這一問(wèn)題的重要性,加速了這一進(jìn)程。
此次疫情改變了我們?cè)械乃季S模式,也讓整個(gè)行業(yè)更深刻地理解了線上線下融合的新銷售模式,為疫情過(guò)后線上營(yíng)銷與線下門店有效互動(dòng)提供了有力的流程保障和經(jīng)驗(yàn)。
策 略 四 削減經(jīng)費(fèi)、調(diào)控產(chǎn)能
突如其來(lái)的疫情,瞬間打亂了企業(yè)的工作計(jì)劃和發(fā)展節(jié)奏,是堅(jiān)持扛下去?還是戰(zhàn)略收縮、斷臂求生?這是疫情之下企業(yè)求生自救的首要戰(zhàn)略問(wèn)題。對(duì)此,未名眾創(chuàng)(北京)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人兼 CEO韓樹杰認(rèn)為,此輪危機(jī)帶來(lái)的影響預(yù)計(jì)短期內(nèi)無(wú)法完全消退,企業(yè)要快速調(diào)整戰(zhàn)略決策、工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,一方面,設(shè)定底線,必要時(shí)斷臂求生止損;另一方面,提早布局,要為疫情之后經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的機(jī)會(huì)窗口做好充分準(zhǔn)備。
世界著名實(shí)業(yè)家、哲學(xué)家稻盛和夫也提出,一旦經(jīng)濟(jì)大環(huán)境陷入低迷,就勢(shì)必要削減經(jīng)費(fèi),而首當(dāng)其沖的便是削減制造成本,打造企業(yè)的“高收益體質(zhì)”。具體到制造業(yè)中,就是削減包括材料費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用。在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)節(jié)儉經(jīng)費(fèi),努力不讓企業(yè)出現(xiàn)赤字,等到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)回暖時(shí),你的公司就成了高收益企業(yè)。反之,如果無(wú)法做到在不景氣的時(shí)候削減經(jīng)費(fèi),那么即便等到經(jīng)濟(jì)恢復(fù)景氣、銷售額增加的時(shí)候,企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支也會(huì)隨之增加,你的公司等于在原地踏步。
逆境能打敗弱者,也能造就強(qiáng)者,新冠肺炎疫情讓大家有時(shí)間靜下來(lái)做更多的思考,經(jīng)此一疫,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力今后或許在基礎(chǔ)管理、產(chǎn)品研發(fā)、人才培養(yǎng)、資本運(yùn)作方面將有很大進(jìn)展。