（一）低線城市成為新的消費(fèi)者引擎
      跨境電商平臺(tái)成功吸引低線城市中的成熟消費(fèi)者。
      阿里巴巴近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，3G產(chǎn)品（包括電腦、通訊設(shè)備、消費(fèi)性電子產(chǎn)品）在低線市場的銷量已反超一二線市場。低線城市盛行“熱銷產(chǎn)品”，因?yàn)樗麄冇小半S大流”、“趕潮流”的心態(tài)。此外，低線地區(qū)穩(wěn)定悠閑的生活方式，也帶動(dòng)了娛樂、教育和旅游需求的增長。
      隨著中國積極推動(dòng)國內(nèi)消費(fèi)，未來將有更多城市得益于更加有力的政策支持。電子商務(wù)和社交商務(wù)將繼續(xù)充當(dāng)?shù)途€城市零售商的增長催化劑。
      （二）數(shù)字平臺(tái)日新月異，吸引熱衷數(shù)字技術(shù)的中國消費(fèi)者
      直播近年來名聲大噪，成為一種有效的營銷、交流和在線賣貨方式。
      據(jù)估計(jì)，直播節(jié)目將為淘寶帶來人民幣5000億元，約折合714億美元的交易額。直播已將零售娛樂帶到了新的高度，并令零售商嘗到了供應(yīng)鏈效率及現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率的甜頭。同時(shí)，直播還為各大品牌帶來更好的客戶響應(yīng)、持續(xù)關(guān)注以及更高的轉(zhuǎn)換率。零售商應(yīng)將社交媒體能力嵌入自身組織中。
      （三）供應(yīng)鏈重組及C2M模式的興起
      當(dāng)前的危機(jī)暴露了全球供應(yīng)鏈的脆弱性，并凸顯出供應(yīng)鏈過度依賴于單一市場或地理位置時(shí)的弊端。
      隨著制造過程更為數(shù)字化，一些企業(yè)已開始在客戶驅(qū)動(dòng)需求的影響下開展更高效和更大規(guī)模的生產(chǎn)模式，或稱C2M(客戶對工廠）模式。數(shù)字平臺(tái)的變革絕非僅局限于虛擬商業(yè)世界，如果沒有與實(shí)體供應(yīng)鏈進(jìn)行更好的整合，這一變革過程將是不完整的。
      C2M這一相對新的領(lǐng)域雖然目前只占中國電子商務(wù)市場的一小部分，但它顯然是用于應(yīng)對需求預(yù)測，產(chǎn)品定制，存貨管理方面挑戰(zhàn)的可行模式，它正在被越來越多的零售商采用，可能成為電子商務(wù)中一股新的驅(qū)動(dòng)力。
      （四）后疫情時(shí)代線上消費(fèi)遷移已勢不可擋
      疫情引起了各類消費(fèi)者從線下到線上的大量轉(zhuǎn)移。給線上消費(fèi)帶來了新的領(lǐng)域。包括在線教育，遠(yuǎn)程辦公，電子競技以及其他宅家活動(dòng)。
      （五）網(wǎng)絡(luò)新生代發(fā)掘的新機(jī)遇
      網(wǎng)絡(luò)新生代占中國人口的25%,而整體消費(fèi)增長的60%得益于這一群體。
      網(wǎng)絡(luò)新生代是指1996年之后出生的年輕一代，這一代人手上有大把可支配現(xiàn)金，工作之余有更多閑暇的時(shí)間，對未來充滿希望，對消費(fèi)不帶猶豫。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，天貓和淘寶快銷品最快的人均消費(fèi)增長亦來自這一群體。試圖吸引該等新一代消費(fèi)者的零售商，一方面必須以更加明智的方式對待新一代所看重的除價(jià)格標(biāo)簽之外的諸多屬性，比如款式，便利性和功能性等等。
      （六）不同品類的支出模式的趨異性：奢侈品與必需品
       一般消費(fèi)有望回升，但不同類別的支出規(guī)模差異很大。
      （七）尋求回歸健康和可持續(xù)的發(fā)展
      在面臨挑戰(zhàn)和不確定性時(shí)，中國消費(fèi)者更傾向于“感覺良好因素”。
      中國的消費(fèi)者處于健康原因正在改變飲食習(xí)慣。大多數(shù)人還會(huì)抽出時(shí)間進(jìn)行鍛煉和保健活動(dòng)。越來越關(guān)注身體健康和健身（90%），飲食（89%），心理健康（87%）和醫(yī)療需求（85%）。
      隨著消費(fèi)者對關(guān)注自己和地球越來越感興趣，他們開始傾向于能夠令自己的生活更簡單，更輕松且對環(huán)境更加友好的生活模式。
      零售商應(yīng)該意識到消費(fèi)者對健康和福祉的關(guān)注，應(yīng)該重新審視并重建一種更直接，真誠和貼心的關(guān)系，與消費(fèi)者進(jìn)行更深層次的互動(dòng)。