新零售到底為何物？
     相對(duì)于零售現(xiàn)狀，品牌對(duì)于新零售的理解應(yīng)著眼于兩大層面：
     首先，人、貨、場(chǎng)三大核心零售組成元素被重新定義；
     其次，三者之間的商業(yè)關(guān)系發(fā)生了重構(gòu)。具體來說：
     ? 人：從原先的單純消費(fèi)者，向消費(fèi)者及合作生產(chǎn)者的角色轉(zhuǎn)變。
     ? 貨：從原有的商品的概念，向全方位的消費(fèi)過程及體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。
     ? 場(chǎng)：從原先的線上、線下零售終端，向泛零售、更加場(chǎng)景化轉(zhuǎn)變。
     在新零售的范疇里，消費(fèi)需求、消費(fèi)場(chǎng)景和商品產(chǎn)出都演變得更加分散化。
     品牌在注重滿足消費(fèi)者顯性需求的同時(shí)，也將通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的各類更加高效的方法發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的隱性需求；伴隨各類應(yīng)運(yùn)而生的新式消費(fèi)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者得到良好體驗(yàn)的同時(shí)，購買到心儀的商品。
     新零售將通過打通數(shù)據(jù)壁壘，使品牌商全面、準(zhǔn)確、快速地了解消費(fèi)者，賦能人、貨、場(chǎng)及其關(guān)系的重構(gòu)；在提升消費(fèi)體驗(yàn)同時(shí)，最大化品牌產(chǎn)出和運(yùn)營(yíng)效率。新零售正在成為各大品牌商CEO必須關(guān)注的重大議題。品牌將被賦予更多的增長(zhǎng)機(jī)遇，進(jìn)入品消共創(chuàng)的時(shí)代。與此同時(shí)，品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也即將進(jìn)一步升級(jí)加碼。
     品牌應(yīng)如何變革？
     在新零售的浪潮中，品牌應(yīng)關(guān)注三大主題、六大領(lǐng)域的變革，以立足于不敗之地。
     主題一：明道
     ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者為中心，重構(gòu)人貨場(chǎng)，全面優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)
     主題二：優(yōu)術(shù)
     ? 在研發(fā)生產(chǎn)與物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域，主要的變革主題包括：去中心化/消費(fèi)者定制化生產(chǎn)、以場(chǎng)景為中心的消費(fèi)組合、打造柔性智能化的供應(yīng)鏈
     ? 在營(yíng)銷方式與消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，主要的變革主題包括：真正理解消費(fèi)者/在各個(gè)場(chǎng)合擁抱消費(fèi)者、打造營(yíng)銷閉環(huán)/利用數(shù)據(jù)反復(fù)學(xué)習(xí)提升、將營(yíng)銷理念從“品牌費(fèi)用”向“品牌資產(chǎn)”轉(zhuǎn)變
     ? 在通路管理與零售物種領(lǐng)域，主要的變革主題包括：減少損耗/降低通路成本、通路管理中尋找透明與沖突的平衡、通過新技術(shù)/數(shù)據(jù)提升消費(fèi)者體驗(yàn)和零售效率
     主題三：立本
     ? 主要關(guān)注，新零售下的組織與運(yùn)營(yíng)模式及大數(shù)據(jù)及新科技的發(fā)展對(duì)擁抱新零售的各項(xiàng)具體舉措可提供的支持
     新零售通過打通數(shù)據(jù)壁壘，使品牌全、準(zhǔn)、快地了解消費(fèi)者，賦能人、貨、場(chǎng)重構(gòu)；提升消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，最大化品牌產(chǎn)出和運(yùn)營(yíng)效率。
     總而言之，未來沒有線上線下之分，只有品牌和體驗(yàn)之分。以人為中心，便捷的購物方式，舒適的購物體驗(yàn)，是零售商永恒的追求。